磁気テープ装置(JXシリーズ)のサポート
トラブルシューティング・・・製品故障・障害の際の連絡先
磁気テープ装置製品の故障・障害についてのお問合せ・ご連絡は以下の連絡先にて承ります。
ユーザ-サポートダイヤル(平日9:00~18:00) : 045-470-8566 ,050-3000-5267
ユーザーサポート専用FAX: 045-472-8132
ユーザーサポートE-mail
: support@jpcltd.co.jp
・障害・要望連絡フォーム
ユーザーサポート専用FAX: 045-472-8132
ユーザーサポートE-mail
・障害・要望連絡フォーム
年間保守契約
ソフトウェア情報
文字コード変換ソフト(MTSDR-W32)更新のお知らせ
2006年7月分 (該当ユーザー無償対応:ver4.06/Ver.4.07) ※差分データ
2006年7月分 (該当ユーザー無償対応:ver4.06/Ver.4.07) ※差分データ
文字コード変換ソフト(MTSDR-W32)不具合対応のお知らせ
2006年3月分 (該当ユーザー無償対応)
2006年3月分 (該当ユーザー無償対応)
文字コード変換ソフト(MTSDR-W32)有償バージョンアップお申し込み
(JX付属ソフトウェアの有償アップグレード申し込み)
(JX付属ソフトウェアの有償アップグレード申し込み)
ユーザー登録/変更
製品に添付の登録ハガキ、または当ホームページにて、必ずユーザー登録されますようお願い致します。
また、登録住所などに変更がある場合は、登録内容の変更をしていただきますようお願い致します。 登録ユーザー様には 『一年間の無償オンサイトメンテナンス』をサービスさせていただきます。
※ユーザー登録されない方はセンドバック修理の対応となります。ご注意ください。
また障害発生時においてユーザー登録をしましても、登録手続き、人員配備の問題から 早急・当日のオンサイト障害対応は出来かねる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。初年度オンサイトメンテナンスのご希望の方は、早めのご登録をお願いします。
※登録された個人情報は弊社の 「個人情報管理について」 に基づき、適切な対応をいたします。 (新しいウインドウを開きます。)
※ユーザー登録されない方はセンドバック修理の対応となります。ご注意ください。
また障害発生時においてユーザー登録をしましても、登録手続き、人員配備の問題から 早急・当日のオンサイト障害対応は出来かねる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。初年度オンサイトメンテナンスのご希望の方は、早めのご登録をお願いします。
※登録された個人情報は弊社の 「個人情報管理について」 に基づき、適切な対応をいたします。 (新しいウインドウを開きます。)
その他
・JX9500-2W及びJX9500-4Wの18トラック ライト機能についてのご注意 (PDF形式:31KB)



