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磁気テープ装置サブシステム「JXシリーズ」は、高い技術と多くの実績により多方面より高い評価を戴いており、安心してご使用になれます。
更に製品納品後1年間のセンドバック無償保証や、ユーザー登録による納品後一年間の無償オンサイトメンテナンスを用意しております。
これにより、万が一の故障に対してお客様に余計な負担を強いることなく「JXシリーズ」を有効に活用いただけます。
● 対象機種 JX9700R , JX2000シリーズ , JX9800ACL , JX9800W
● 無償保証内容 ・・・ 無償保証期間中の障害に対しては、すべて無償にて対応します。
*ただしユーザー登録の有無により、以下の二通りのサービス形態をとらせていただきます。
オンサイトメンテナンス=登録ユーザー様対象
製品納品後、ユーザー登録をされたお客様は、1年間の無償オンサイトメンテナンスをサービスさせて頂きます。
万一障害が発生した場合、日本全国に広がる拠点より当日または翌日、現地へ技術者が伺いその場で修理、また現場での修理が難しい場合には代替機器の無償貸し出しなどで業務の停止等重大な損失を最小限に押さえられるよう、対応いたします。

センドバック修理=非登録ユーザー様対象=
機器故障の際、事前にユーザー登録をされていないお客様は、センドバック修理(持ち込み修理)とさせて頂いております。
万一故障が発生した場合、製品を弊社まで送付いただき、約1ヶ月間程度の修理期間を経てお客様へ返却します。
- ご注意 -
センドバック修理の場合、無償保証期間内であってもお客様から弊社への製品輸送にかかる送料はお客様負担とさせて頂きます。
オンサイトメンテナンスは大変便利なサービスです。「JXシリーズ」を購入されたお客様はユーザー登録をされることをお奨めします。
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